الخصوصية وبيانات طلب النقل
نستخدم أقل قدر عملي من البيانات لإعداد طلبك ومتابعة جودة الخدمة.
ما يتم جمعه
- بيانات تقنية عامة مثل الصفحة والمسار واللغة والجهاز ومصدر الزيارة.
- عند الضغط على واتساب: مرجع طلب عشوائي، المسار المطلوب، ووقت الطلب.
- الاسم أو رقم التواصل الإضافي لا يجمعان إلا إذا ظهرت الحقول الاختيارية ووافق العميل على إدخالهما.
- نموذج رعاية المسافر لا يفتح إلا برمز عشوائي قوي مرتبط بالطلب.
ما لا نرسله إلى التحليلات العامة
لا نرسل الاسم أو رقم الهاتف أو المواقع التفصيلية أو ملاحظات الرحلة الحرة إلى أدوات التحليلات العامة. تبقى تفاصيل الطلب في مسار الحجز المحمي.
الذكاء الاصطناعي
إذا استخدمت مساعد المحادثة، ترسل الرسائل اللازمة لإعداد الطلب إلى مزود النموذج. تم تقليل طول الرسائل والسجل وحدود الاستخدام للتحكم في التكلفة والبيانات. يمكنك الحجز مباشرة عبر واتساب دون استخدام المساعد.